Datenschutzerklärung

Welche Daten wir erheben

Je nach Art der Interaktion erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontakt- und Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse.
• Fahrzeugbezogene Informationen: Fahrzeugmodell, -jahr und relevante technische Daten, die für Installation und Beratung notwendig sind.
• Termindaten: Terminvereinbarungen, Kalenderangaben und Kommunikation zu Serviceleistungen.
• Zahlungsinformationen: Für Zahlungen notwendige Daten; Karten- oder Kontoinformationen werden in der Regel von Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht bei uns gespeichert.
• Nutzungs- und Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Einstellungs- und Protokolldaten, sofern technisch erforderlich.
• Kommunikationsinhalte: Anfragen per E-Mail, Telefonnotizen und Nachrichten, die Sie uns senden.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken und auf der jeweiligen Rechtsgrundlage:

• Bereitstellung unserer Dienstleistungen: Vertragserfüllung zur Durchführung von Installation, Beratung und Service (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Kundenkommunikation: Bearbeitung von Anfragen, Terminkoordination und Kundenservice (Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse).
• Rechnungsstellung und Buchhaltung: Erfüllung rechtlicher Pflichten, z. B. steuerrechtlich (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Marketing und Analyse: Mit Ihrer Einwilligung Analyse- und Werbezwecke, um unser Angebot zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Sicherheit und Missbrauchsprävention: Schutz gegen Betrug und Gewährleistung der IT-Sicherheit (berechtigtes Interesse).

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Online-Plattform zu analysieren und zu verbessern. Kategorien:

• Erforderliche Cookies: Technisch notwendige Cookies zur Ausführung der Seite.
• Leistungs- und Analyse-Cookies: Zur Optimierung unseres Angebots (z. B. anonymisierte Nutzungsstatistiken).
• Werbe-Cookies: Zur Ausspielung relevanter Inhalte, nur mit Ihrer Zustimmung.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen. Beachten Sie, dass das Blockieren von Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann.

Weitergabe von Daten an Dritte

Zur Erfüllung unserer Leistungen arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen (z. B. Zahlungsdienstleister, IT- und Hosting-Anbieter, Analysedienste). Wir geben Daten nur im erforderlichen Umfang weiter und stellen vertraglich sicher, dass geeignete Sicherheitsmaßnahmen bestehen.

Soweit eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR erfolgt, erfolgt diese nur mit geeigneten Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder vorbehaltlich anderweitiger gesetzlicher Zulässigkeit.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorsehen (z. B. steuerliche Aufbewahrungsfristen). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Betroffene Personen haben gemäß geltendem Datenschutzrecht u. a. folgende Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@asfantom.live oder per Post an Asfantom Car Audio Installations GmbH, Schottenring 10A, 3rd Floor, Suite 2, Vienna, 1010, Austria. Bitte beachten Sie, dass wir vor der Ausführung von Anfragen zur Identitätsprüfung weitere Informationen anfordern können.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff. Trotz dieser Maßnahmen ist absolute Sicherheit nie vollständig gewährleistet; im Falle eines sicherheitsrelevanten Vorfalls informieren wir die Betroffenen und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um Änderungen unserer Prozesse oder gesetzlicher Vorgaben Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Plattform bekannt geben.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie bitte:

Asfantom Car Audio Installations GmbH
Schottenring 10A, 3rd Floor, Suite 2, Vienna, 1010, Austria
E-Mail: info@asfantom.live